Creemos que Humand puede ser para ustedes.

Qué es Humand

Humand es una sola app que reúne la comunicación interna, RR.HH., las operaciones y la cultura de la empresa en un mismo lugar. Está pensada justamente para compañías con mucha gente en planta —el desafío típico de una fábrica de colchones y sommiers—: que la información, los trámites y la gestión lleguen también a quien no tiene PC ni correo corporativo.

Cómo aplicaría en Sueño Dorado

Una fábrica de colchones y sommiers tiene mucho personal operativo en planta y algo de administración y gerencia. Estas son las necesidades típicas de esa operación y el módulo de Humand que las resuelve — para ordenar el día a día y llegar a toda la gente.

La plataforma no se queda quieta

Humand libera mejoras todo el tiempo. Te dejamos un pantallazo de lo más reciente para que veas el ritmo de evolución — vas a recibir cada novedad incluida en la misma licencia, sin costos extra. Arrancamos por la más grande.

Nuevo · Transversal

Sammy IA: un asistente que conoce toda la comunidad

Un bot de inteligencia artificial que interpreta y responde sobre toda la información disponible dentro de Humand: resuelve dudas de soporte, busca en documentos y políticas, redacta y resume. Para el colaborador es preguntarle a alguien que "sabe todo" de la empresa, las 24 horas.

FormulariosNuevos tipos de preguntaCasilla de selección, opción única, desplegables, fecha, numérico y validaciones. Formularios más ricos sin programar.Ampliar

VacacionesResumen diario de licenciasVista de calendario con quién está de licencia o vacaciones cada día, filtrable. Menos consultas a RR.HH.Ampliar

ComunicaciónCentro de notificacionesRediseño con pestañas Todas / No leídas y agrupación por grupos, cursos, cumpleaños y novedades.Ampliar

ComunicaciónChat y push renovadosNueva experiencia de mensajería y notificaciones push para que el mensaje llegue también a la planta.Ampliar

CapacitacionesCertificados de sesiónCada capacitación emite un certificado automático al completarse, con el nombre del colaborador y del curso.Ampliar

Cultura · Nuevo móduloMódulo EventosEventos presenciales o virtuales, invitaciones, RSVP (asistiré / tal vez / no) y muro vinculado al evento.Ampliar

Los "formularios con seguimiento" ahora son un Portal de Servicios

Uno de los avances más grandes de Humand: dejó de ser "un formulario con seguimiento" para convertirse en una mesa de ayuda interna completa — con agentes, grupos, coordinadores, métricas, satisfacción y flujos de aprobación. Ideal para ordenar los trámites internos: pedidos de documentación, altas de personal, requerimientos de planta y mantenimiento.

Grupos, coordinadores y asignación inteligente

• Grupos de agentes y panel de coordinadorOrganizás los agentes por grupo; el coordinador sigue las solicitudes y re-asigna.
• Asignación automática o manualRound Robin o por carga de trabajo: el sistema balancea solo.
• Métricas de tiempos y estadosAsignación, resolución, satisfacción, por estado y por agente, con filtros.

Satisfacción medida y formularios mejorados

• Encuesta de satisfacción (CSAT)Al cerrar cada solicitud, el colaborador califica la atención; medís global y por agente.
• Forms, pero mejoradoMejor performance, diseño nuevo, nuevos tipos de pregunta y validaciones.
• Vistas guardadas por agenteCada agente estandariza su trabajo con filtros guardados.

Workflows: automatizá el circuito y subdividí cada solicitud

Es el motor que hace que Service Management trabaje solo. Con un constructor no-code definís qué pasa cuando entra o cambia una solicitud: condiciones y acciones encadenadas, sin que nadie tenga que moverla a mano.

Una solicitud, varias actividades coordinadas

Incorporá tareas de seguimiento para subdividir la gestión de una solicitud en actividades específicas, cada una asignada al agente correspondiente. Una sola solicitud se convierte en un checklist coordinado, sin perder el hilo.

• Cada actividad, con su responsableEl workflow reparte las tareas al agente o grupo que corresponde.
• Visibilidad de punta a puntaEl solicitante ve el avance y el coordinador controla que no quede nada sin hacer.
• Sin pasos manualesLas tareas se crean solas al dispararse el workflow, con dependencias secuenciales o paralelas.

Ejemplo ilustrativo; en la implementación configuramos los workflows con los procesos reales de Sueño Dorado (permisos y adelantos, pedidos a mantenimiento, requisición de personal, solicitudes internas de planta).

Dos módulos completos que suman a la operación

Además de las mejoras continuas, Humand incorpora módulos completos: uno para que el ingreso de operarios sea más prolijo, otro para sostener la cultura y el uso día a día.

Onboarding 2.0 Rehecho

La incorporación de talento, reconstruida de cero. Procesos configurables, asignación automática y seguimiento en tiempo real, para formalizar el ingreso en planta y oficina.

• Múltiples plantillas + pasos y accionesProcesos independientes por tipo de comunidad, con disparadores por momento.
• Dashboard y seguimientoTablero con el avance por colaborador y reportes descargables.
• Mini-app del ingresante y panel del jefeCada nuevo transita su recorrido; su líder hace seguimiento y completa tareas.

Cultural Engagement Pack Nuevo

Para sostener el engagement a largo plazo: combina juego, datos y reconocimiento para instalar una dinámica positiva y recurrente, y generar información de clima accionable.

• Pulse & SentimentPulsos emocionales en pop-up, contextuales post anuncio/evento, con dashboard de insights.
• Daily PlayTrivia diaria de 10-15s alineada a valores, con puntos por equipo/sede y rachas.
• Recognition & VisibilityReconocimientos como dinámica de equipo, con nominación, votación y ganadores en el feed.

Algunas piezas del pack (p. ej. Pronósticos Deportivos) y funciones del onboarding (encuestas, firma de documentos desde una tarea, pre-boarding) están en la hoja de ruta de Humand: se irán habilitando próximamente.

Comunicación Interna

Llegar a todo el equipo —también al personal de planta y depósito sin PC— con un solo lugar para novedades, noticias, chat y la información de siempre.

Red Social InternaMuro y grupos por área o sede para compartir novedades y crear comunidad; llega también a quienes no tienen PC.Leer más →

NoticiasComunicados y novedades en formato de revista digital, segmentables por audiencia y con métricas de alcance.Leer más →

MejoradoChatMensajería interna con voz y video — con experiencia y notificaciones push renovadas.Leer más →

BibliotecaProcedimientos, instructivos e info centralizada, al alcance desde el celular (y Sammy IA responde sobre este contenido).Leer más →

OrganigramaLa estructura de la empresa, navegable y siempre actualizada con los movimientos de personal.Leer más →

Gestión de RR.HH.

Sacar de los mails, el papel y las planillas todo lo administrativo de la gente: documentos, ingresos, vacaciones y legajos, en un único lugar seguro.

Documentos y firmaRecibos y documentos con firma electrónica, estados "pendiente / firmado" y acuse de recepción.Leer más →

MejoradoOnboardingOnboarding 2.0: procesos configurables, asignación automática, dashboard y mini-app para el ingresante y su jefe.Leer más →

MejoradoVacaciones y permisosSolicitudes, saldos y aprobaciones, ahora con un resumen diario de quién está de licencia cada día.Leer más →

Expediente digitalLegajos de cada colaborador digitalizados y centralizados, con acceso controlado por roles.Leer más →

PolíticasPublicá las políticas internas y registrá su lectura y cumplimiento por parte del equipo.Leer más →

Desarrollo de Talento

Capacitar, evaluar y hacer crecer al equipo —desde inducciones y seguridad e higiene hasta objetivos y desempeño— con seguimiento real.

AprendizajeCapacitaciones y cursos para todo el personal, también el de planta, ahora con certificados de sesión automáticos.Leer más →

Evaluación de desempeñoEvaluaciones 360°, banco de preguntas, ciclos configurables y escalas a medida.Leer más →

EncuestasRelevá la opinión y el clima del equipo con encuestas a medida y resultados accionables.Leer más →

Objetivos (OKR)Definí objetivos y resultados clave por persona o equipo y seguí el progreso.Leer más →

Operaciones

Ordenar los trámites internos y el día a día de la operación: solicitudes con seguimiento, formularios digitales y control de asistencia con turnos.

NuevoGestión de ServiciosPortal de servicios interno con tickets, catálogo, grupos de agentes, SLA y encuesta de satisfacción.Leer más →

Formularios y trámitesTrámites internos digitales con flujos de aprobación: carta de trabajo, requisición, pedidos de planta y mantenimiento.Leer más →

Control de AsistenciaProgramación de turnos, fichaje (facial/PIN/geo) e incidencias automáticas, con reportes configurables.Leer más →

Cultura Empresarial

Sostener el clima y el sentido de pertenencia con eventos, reconocimientos y datos de experiencia — el día a día que mantiene al equipo enganchado.

NuevoEventosCreá y gestioná eventos presenciales o virtuales, con invitaciones, RSVP y un muro de novedades vinculado.Leer más →

NuevoCumpleaños y aniversariosBot de cumpleaños: saludo automático y personalizado, sin tarea manual de RR.HH.Leer más →

ReconocimientosReconocé logros entre colegas con puntos canjeables y construí buen clima de trabajo.Leer más →

People ExperienceMedí la experiencia del colaborador a lo largo del tiempo y detectá oportunidades de mejora.Leer más →

Recorré los 5 pilares haciendo clic, módulo por módulo

Recorré el mapa completo: tocá cualquier módulo de cualquier pilar para ver el detalle. Es interactivo —cambiá de pilar arriba y abrí uno y otro módulo—. Humand es modular: activás lo que necesitás, cuando lo necesitás, sin migrar nada.

Segura, integrada y automatizable — y no la encarás solo

No es una app suelta más: es una base que se integra con lo que ya usás y cumple los estándares que pide IT. Y la implementa un partner cercano que ya la usa puertas adentro.

No arrancás solo: empresas que ya lanzaron Humand con nosotros

Industria y fábricas con mucho personal en planta, como Sueño Dorado. Sodecar (producción de alimentos) y Cormetal (metalmecánica) son buenos puntos de comparación, y Pingüino suma una operación grande con mucha gente. Mirá los testimonios en video:

Sodecar

Producción de alimentos

Ver testimonio

Pingüino

Cadena de supermercados (minorista y mayorista)

Ver testimonio

Parfumerie

Cadena de perfumerías

Ver testimonio

Cormetal

Semirremolques y materiales

Ver testimonio

Y muchos más que ya confían en Humand con Nimbus · tocá un logo para visitar su web

Una sola licencia, todo Humand

Lo más simple de todo: no se paga por módulo. Con una única licencia por usuario el equipo accede a todos los módulos de los 5 pilares — y a cada novedad que vaya saliendo, sin costos extra ni migraciones.